1. 初回来店時に必要な準備は？

事前予約時は電話番号の登録のみでOK。来店10分前到着で受付と準備がスムーズです。

2. セラピーはどう予約しますか？

• オンライン予約フォームまたはフロント電話で、コース・時間・セラピスト希望を確定できます。

• 確認SMS/メール受信で予約確定。変更は6時間前までにご連絡ください。

3. 可以带孩子一起吗？

静かで安全な環境維持のため、施術エリアは施術を受けるお客様のみ入室可能です。お子様は保護者同伴で待合をご利用ください。

4. ギフトカード丢失怎么办？

• 購入時の電話番号または注文番号をご提供ください。紛失停止と電子ギフトカード再発行を案内します。

• 実体カードが破損した場合はカード番号を持参して店舗で対応します。残高使用済み分は復元できません。

5. 有慢性病或孕期可以做吗？

予約時に健康状態（妊娠・循環器系・敏感肌など）をお知らせください。適切なコースや手技に調整します。

6. 如果迟到怎么办？

遅刻時は施術時間が短縮される場合があります。15分超過で空きがない場合は当日消化扱いとなります。